instagram?

geachte heer/mevr., hierbij wil ik vragen of u kunt helpen met het deactiveren of toegang krijgen tot mijn oude instagram account. het gebruikte email adres of telefoonnummer is onbekend. weet alleen nog de gebruikersnaam. als ik het wachtwoord wil resetten krijg ik de link niet in mijn mailbox. weet u hiervoor een oplossing? mvg, kuo