bitdefender activatiecode onjuist?

Van Computer!totaal: Cadeautje voor jou als trouwe abonnee: bitdefender. Heb indertijd hiervan gebruik gemaakt, maar nog niet geïnstalleerd. Vind wel een mail van bitdefender met als onderwerp: Your Bitdefender Key. Daarin staat geen code, wel heb ik een code indertijd genoteerd op de brief van Computer!totaal, maar die is invalid als activationcode. Hoe kom ik aan de juiste code???