abonneren
Besturingssystemen

Waarom werkt USB3.0 poort niet meer in Windows10 na update met KB4598242 ?

Na mijn Windows10 Home te hebben upgedate met KB4598242 werkt de USB3.0 poort niet meer op mijn Acer laptop. Het USBHUB3.sys bestand en het Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) bestand worden niet meer 'gemigreerd'. Systeemherstel reeds herhaalde malen uitgevoerd, in 'Apparaatbeheer' de USB toepassingen reeds verwijderd en PC terug opgestart, dit alles zonder resultaat. Contact opgenomen met Windows Support maar zij kunnen me ook niet verder helpen. De USB2.0 poorten werken zonder probleem>. (Een 2e ACER laptop in ons gezin met Windows10 Home is de update met KB4598242 zonder problemen verlopen en werken alle USB-poorten zoals het hoort.) Zijn er nog mensen die dit probleem ondervonden hebben ? Kan er iemand advies geven in 'mensentaal' om het probleem te verhlepenwant ik ben geen PC-specialist?