Besturingssystemen

laptop blijft hangen op afsluiten ook na batterij eruit en stroom er af,...?

na installatie van windiws 7 en wat andere progs blijft hij hangen op afsluiten. doch in het begin zonder alle update's was het goed. kan een update de oorzaak zijn . of wil een prog misschien niet afsluiten, zoja hoe weet je dat. alvast mijn hartelijke dank. groet peter