U zegt dat de computer twee jaar oud is dus ik ga uit van Windows 8.1 of Windows 10. Bij deze besturingsystemen is het belangrijk of het een Microsoft account of lokaal account is. Bij een microsoft account kunt u via de link: https://account.live.com/password/reset u wachtwoord resetten. Is het zo dat u een lokaal account heeft dan kunt u het via de volgende methode proberen: https://www.windows-helpdesk.nl/wachtwoord-vergeten-kwijt/

Misschien heb je hier ook wat aan: https://computertotaal.nl/artikelen/internet-thuis/zo-haal-je-een-verloren-wachtwoord-terug-66474/