abonneren
Besturingssystemen

Hoe kan ik in kleur printen?

Mijn HP Envy 5544 printer vertikt het om in kleur af te drukken. Kies je voor kleur dan krijg je zwart. Ook de instellingen kiezen tussen grijstinten en kleur kan ik niet vinden. Alle software eraf gegooid en er opnieuw opgezet helpt niet. Met mijn mobiel kan ik via HP Smart wel in kleur printen. Wat doe ik niet goed en wie kan mij van dit probleem afhelpen.

3 antwoorden
    • +
    • 0
    • -
    Begin eens om de software behoorlijk te verwijderen met Revo. Zorg dat dan ook de verwijzingen naar de printer in het register verwijderd worden.
    https://tinyurl.com/6r6e66r4

    Verwijder all verwijzingen naar de printer uit de lijst met apparaten.

    Start de computer opnieuw op.

    Download en installeer de drivers/software opnieuw.
    https://tinyurl.com/c6w2msm6

    Trouwens, kan je zien hoe vol/leeg de kleuren zijn?
  • @Kasander1
    Alles grondig verwijderd met Revo. Opnieuw opgestart. Software opnieuw erop.
    Resultaat: géén. Het blijft zoals het was. Ik weet zo ook niet meer, ben radeloos.
    In ieder geval bedankt voor uw hulp.
    • +
    • 0
    • -
    Begin eerst eens te kijken naar de printer instellingen en controleer in de diverse tabbladen wat de instellingen zijn.
    Bij HP is dat zoals alle anderen vaak een apart stukje software om allerlei zaken aan te passen voor die specifieke printer
    Maak vanuit die software een testafdruk, dat hoort in kleur te zijn
    Wat voor bestand probeer je te printen, als het PDF is kan het zijn dat die instellingen de printer instellingen beheren

Beantwoord deze vraag