waarom lukt het niet films >gedownload op mijn nas< te bekijken?

films via couchpotato gedownload op mijn netgear ready nas kan ik niet bekijken terwijl mijn smart tv de nas wel ziet ,ook windows media player ziet de nas maar geeft aan dat bibliotheek leeg is . maar er staan wel degelijk films en muziek bestanden op. wat gaat er nu fout