De klachten blijven altijd.. ik surf altijd op internet explorer maar nu wilt het niet, kunt u helpen?

ik moest mijn pc afegeven in de service omdat hij bijna altijd blokeerde, programma's opende en sluite, alleen afsluiten en opstarte,enz. ik heb mijn pc gisteren gekregen.Het probleem is vanaf vandaag begonnen, gisteren ging het nog.