In Nederland was Hotmail een van de eerste aanbieders van gratis mailaccounts en zelfs nu Gmail enorm aan populariteit wint, is het nog steeds een belangrijke speler. De vergelijking met Gmail wordt vaak gemaakt, omdat ook Hotmail zich langzamerhand heeft ontwikkeld tot een online client. De maildienst is eveneens geïntegreerd met veel van Microsofts andere online diensten, zoals Messenger, Calendar en Spaces. Toegang is ook in een gewone mailclient mogelijk via pop3.

In de recentste update van Hotmail, Wave 4 genoemd, zijn updates opgenomen die het schrijven en lezen van mail verder vergemakkelijken. Zo kunnen foto's eenvoudig in een mailtje gezet worden en als een soort slideshow weergegeven worden. Ook de discussieweergave is overgenomen en diverse types inhoud kunnen direct in mails worden weergegeven, zoals video. Grote troef is de integratie met de nieuwe Office Web Apps. Hotmail heeft hier een voorsprong op concurrent Google met zijn Docs, want veel gebruikers zullen makkelijk met de Web Apps aan de slag kunnen, omdat die erg op de gewone Office lijken.

PluspuntenMinpuntenConclusie

We waarderen Hotmail iets minder dan Gmail, simpelweg vanwege de configuratiemogelijkheden. Het is echter een nuttige dienst met handige extra's en een aantrekkelijkere interface dan de meeste concurrenten.