De storing zorgde er ook voor dat vaste telefonie en televisie niet meer werkte. "Het ziet er naar uit dat we mogelijk slachtoffer zijn geworden van een aanval door hackers", stelt een woordvoerder van Telekom. Het probleem zou inmiddels in de meeste gevallen verholpen moeten zijn nadat klanten de routers opnieuw hebben opgestart.

Gratis mobiel internet

De provider is zijn klanten daarnaast tegemoet gekomen door ze een dag lang gratis mobiel te laten internetten. Wie dat niet heeft, wordt verder geholpen bij fysieke winkels van Telekom. De telco heeft 20 miljoen abonnees in Duitsland. Op Allestoerungen.de is te zien hoe meldingen vanuit het hele land kwamen, en ook dat ze inmiddels aan het afnemen zijn.