Volgens de laatste berichten heeft Skype problemen nu redelijk onder controle en heeft nog slechts 20% van de gebruikers er last van.

De techneuten bij Skype hebben de afgelopen dagen heel hard moeten werken om de bel-, chat- en video-diensten weer te herstellen. De vraag is of Skype het slachtoffer is van malverserende aanvallen, maar dat blijkt na onderzoek niet het geval. De problemen zitten in de zogenaamde ‘supernodes' die gingen plat als gevolg van softwarefouten. Als de supernodes niet werken vallen de essentiële verbindingen uit. De problemen treden op bij alle gebruikers ongeacht of ze betalende gebruikers zijn of gebruikers van de gratis Skype-diensten.

De problemen bij Skype in deze periode zijn voor Skype extra vervelend, omdat juist rond de feestdagen er veel verkeer is tussen (verre) familieleden. Na twee dagen is de kans groter dat veel gebruikers naar andere manieren van communiceren op zoek gaan.

Betalende Skype-klanten krijgen een tegoedbon ter compensatie. Ook is er een

met uitleg.