Ondanks alle goeie bedoelingen is niet iedereen even blij met Free Basics, waarmee Facebook derdewereldlanden aan gratis internet wil helpen. In India is het nu zelfs verboden, terwijl dit land er als een van de eersten mee aan de slag mocht.
Met Free Basics biedt Facebook gratis toegang tot enkele tientallen sites die door het sociale netwerk zijn uitgekozen, zoals Wikipedia, nieuwssites, weersverwachtingssites, zoekresultaten van Google (doorklikken kost geld) en natuurlijk Facebook zelf.
Op het initiatief is veel kritiek vanuit de netneutraliteithoek. Free Basics zou oneerlijke concurrentie in de hand helpen. De Indiase telecomwaakhond TRAI wil dat voorkomen met een verbod, waarmee dit zogenaamde 'zero rating' niet meer mag.
Lees ook: Facebook wil de derde wereld voorzien van internet - maar is dat wenselijk?
Nederland
In Nederland gelden soortgelijke strenge regels op het gebied van netneutraliteit. Internetdiensten mogen niet op dergelijke wijze voorgetrokken worden. Mogelijk komt daar wel snel verandering in dankzij deze nieuwe Europese wet.