abonneren

"Wisselen van provider moet beter"

De Consumentenbond wil dat er snel regels komen die het overstappen naar een andere internetaanbieder vergemakkelijken. Staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken moet die regels dwingend opleggen, aldus de bond. Eenderde van de internetters durft vanwege alle rompslomp niet over te stappen naar een andere provider, ook al is die goedkoper. Vaak zitten de abonnees ook nog vast aan een termijn van een jaar.

De grootste internetproviders zeggen dat ze pas in de loop van volgend jaar met een uniforme regeling komen. Het afstemmen van de systemen tussen de providers laat op zich wachten. 84 procent van de internet abonnees is van mening dat de overstap niet meer dan een maand mag duren.

De Consumentenbond wil nu dat er snel strenge regels komen. Providers die zich niet aan die regels houden moeten door telecom-waakhond OPTA beboet worden, zegt de bond.

Geschreven door: Redactie PCM op

Category: Nieuws, Algemeen

Tags:

Laatste reactie