McAfee update helpt XP om zeep
Een update voor de detectiebestanden van McAfee’s antivirusproducten heeft voor problemen gezorgd op pc’s met Windows XP SP3. In de bijgewerkte virusdatabase werd het systeembestand svchost.exe ten onrechte aangemerkt als virus en verwijderd of in quarantaine geplaatst. Getroffen pc’s bleven herstarten, maar McAfee stelde snel een patch beschikbaar, zowel als download als op cd-rom. In een blogpost bood het bedrijf zijn excuses aan. Het foutieve bestand is
mogelijk door de kwaliteitsdetectie geglipt, doordat Mc-Afee deze virusdefinities niet had getest op systemen met Windows XP
SP3. Voor thuisgebruikers is er de mogelijkheid om een financiële compensatie te claimen. Het gaat om ‘redelijke kosten’ die gemaakt
zijn, zoals het laten repareren van uw pc. Bovendien krijgen getroffen gebruikers een gratis tweejarige verlenging van hun
abonnement. Bij het ter perse gaan van dit nummer is nog niet bekend hoe u hier aanspraak op kunt maken, maar op de website van McAfee vindt u meer informatie.
x
