Facebook maakt Messenger tot apart platform

Facebook maakt van Messenger een platform. Daarmee wordt Messenger niet alleen een losstaande app, maar een heel ecosysteem waarin ook andere apps geïntegreerd kunnen worden.

De toekomstplannen voor Messenger werden gisteren door Mark Zuckerberg uiteengezet tijdens ontwikkelaarsconferentie F8. Daaruit blijkt dat Facebook met zijn Messenger-app en met WhatsApp een duidelijke kant op wil.

Apps integreren in Messenger

Eén van de grootste veranderingen is dat het mogelijk wordt om apps te integreren in Messenger. Je kunt dus apps binnen de app opstarten. Voorbeelden die tijdens de conferentie werden gegeven zijn voornamelijk Amerikaans, zoals de sportzender ESPN of The Weather Channel. Daarmee kun je de laatste standen van je favoriete sportteam opvragen, of het weer over een uur.

Aankopen in Messenger

Het wordt ook mogelijk om aankopen direct in Messenger te doen. Facebook geeft daarbij als voorbeeld dat je met iemand een afspraak maakt om naar de bioscoop te gaan. Het moet dan gelijk mogelijk worden om de bioscoopkaartjes via Messenger te reserveren en te betalen.

Betaalsysteem

Facebook is het afgelopen jaar bezig geweest met het implementeren van een betaalsysteem. Dat kan bijvoorbeeld gekoppeld worden aan PayPal, maar banken kunnen ook hun eigen systeem ontwikkelen. Op die manier zou het in theorie mogelijk moeten zijn om met iDeal te betalen vanuit Messenger.

Ontwikkelaars

Uiteraard moeten ontwikkelaars daarvoor wel de apps bouwen. Dat zou Pathé bijvoorbeeld in Nederland kunnen doen. Messenger krijgt voor zulke apps een eigen app-winkel. Facebook heeft een eigen ontwikkelaars-kit uitgebracht waarmee developers aan de slag kunnen.

Klantenservice

Het wordt ook mogelijk om met bedrijven te communiceren via Messenger. Die kunnen hun eigen klantenservice koppelen aan de speciale Messenger-api, waardoor klanten kunnen chatten met een medewerker.

Toekomst van WhatsApp

Ondertussen gebeurt juist het tegenovergestelde met WhatsApp. WhatsApp heeft altijd gezegd dat het vrij van advertenties blijft, en dan andere apps niet met de dienst aan de slag gaan. Dat blijft voorlopig ook zo, zegt Brian Acton, de mede-oprichter van WhatsApp.

Nu Facebook zijn Messenger op een andere manier gaat gebruiken, hoeft WhatsApp zich alleen op het chatten te richten. Acton zegt dan ook dat WhatsApp zich voorlopig vooral gaat richten op het uitwerken van het product. Dat betekent onder andere een webclient en een belfunctie die voor alle platformen werkt - ook op iOS.

Deel dit artikel
Voeg toe aan favorieten