eBay wil af van negatieve verkopers-reacties

eBay is van plan haar feedback-systeem - waarbij verkopers negatief commentaar op een koper kunnen achterlaten - op de schop nemen. Dat meldt de BBC.

Als het aan eBay ligt, mogen verkopers vanaf mei geen negatieve of zelfs neutrale feedback op kopers geven. Volgens eBay leidt commentaar van de verkopers - die overigens vaak reageren op wat kópers over hen zeggen - alleen maar tot discussies en wordt de snelheid uit het eBay-systeem gehaald.

Verkopers hebben fel gereageerd op het voornemen van eBay. Ze voeren aan dat ze zich door de maatregel onbeschermd voelen, en dat hen het recht om over louche kopers te klagen wordt ontnomen. Bovendien vinden ze het onterecht dat kopers nog steeds wél mogen klagen.