abonneren

eBay past na 11 jaar zijn feedback-systeem aan

Voor het eerst in elf jaar brengt eBay veranderingen aan in het feedback-systeem van de veilingsite. Naast de bekende positief/negatief/neutraal-rating krijgt FeedBack 2.0 ook vier nieuwe categoriën, de zogeheten Detailed Seller Ratings (DSRs).De vier nieuwe categoriën zijn 'Item as described', 'Communication', 'Shipping' en 'Handling charges'.
Gebruikers kunnen al deze vier punten met een 5-sterren-rating beoordelen. Volgens eBay hebben de nieuwe ratings geen invloed op de normale feedbackscore maar zijn ze bedoeld om verkopers te wijzen op verbeterpunten. Ook krijgen kopers een beter beeld van de zwakke en sterke punten van een verkoper.

Op de feedbackpagina komen voortaan ook de naam van het verkochte item en de verkoopprijs te staan. Tot voor kort werd alleen de rating en het itemnummer weergegeven. FeedBack 2.0 wordt de komende dagen in Australië, België, Frankrijk, India, Ierland, Italië, Polen en Groot-Brittannië geïntroduceerd. Amerika en andere landen volgen later.

DailyTech

Geschreven door: Redactie PCM op

Category: Nieuws, Algemeen

Tags: