America Online (AOL) is één van de oudste internetproviders ter wereld. Helaas heeft het bedrijf moeite de huidige trends en technologiën bij te houden. Om competetief te kunnen blijven ziet het bedrijf zich nu genoodzaakt om 20 procent van zijn personeel te laten gaan.AOL heeft wereldwijd 10.000 mensen in dienst. 2.000 ervan zullen op zoek moeten gaan naar een baan; het grootste deel van de ontslagen vallen in Amerika, waar maar liefst 1.200 mensen op straat komen te staan. AOL-baas Randy Falco heeft zijn medewerkers een brief gestuurd waarin het hoe en waarom uitgelegd wordt.
De eerste ontslagbriefjes vallen vandaag op de mat en dit zal de komende maanden aanhouden.
De grote ontslaggolf is niet de eerste in de geschiedenis van AOL. Al eerder zag het bedrijf zich genoodzaakt om 5.000 werknemers te ontslaan, wat destijds neerkwam op 30% van het personeel. Volgens analisten is de kous nog niet af met de nieuwe ontslagronde: zij achten de kans groot dat Time Warner, het moederbedrijf van AOL, er wel eens de stekker uit zou kunnen trekken wanneer AOL blijft kwakkelen.