De software-update die pinautomaten van een nieuwe update moest voorzien, bevatte een fout, waardoor de automaten zelf onbruikbaar werden. Hierdoor was het gisteren niet mogelijk om bij een groot deel van de pinautomaten van de ING geld op te nemen. De update wordt verzorgd door een extern bedrijf.
Het is niet bekend wat de exacte fout in de software is, maar het probleeem lijkt zich niet alleen te beperken tot België, meldt ING op haar website. Ook in andere landen kan het voorkomen dat bepaalde pinautomaten niet werken, maar het is niet bekend welke apparaten dat zijn, of van welke bank.
