Het onderzoek is gehouden in Groot Brittannië, Australië en de Verenigde Staten onder 9592 respondenten in de periode juni en augustus van 2016. Van alle ondervraagden heeft 29 procent aangegeven zijn smartwatch niet meer te gebruiken, 30 procent gebruikt zijn fitnesstracker niet meer. Uit het onderzoek is niet naar voren gekomen binnen welk tijdsbestek bezitters afstand van hun apparaat doen.

Onderzoeker Angela McIntyre zegt dat het 'afhaken' op dergelijke apparaten een groot probleem is voor de industrie. "Het verlatingspercentage is behoorlijk hoog ten opzichte van het gebruikspercentage. Om waarde toe te voegen moeten wearables iets bieden wat smartphones niet hebben, zoals extra incentives en gaming-elementen."